Última atualização em 10 de outubro de 2026
Exclusão de dados
Você pode solicitar por e-mail a exclusão de dados pessoais sob controle da Bluestash. Estas instruções também se aplicam a dados de uma integração com Meta ou WhatsApp que venha a ser disponibilizada e contratada.
Como enviar sua solicitação
Use o canal abaixo para enviar o pedido.
- Envie um e-mail para marcos@bluestash.com.br com o assunto "Privacidade e dados".
- Informe seu nome e o e-mail ou outro identificador utilizado no relacionamento com a Bluestash. Se o pedido estiver relacionado a uma integração, identifique a empresa e a conta correspondente.
- Descreva os dados que deseja excluir e o serviço ao qual o pedido se refere.
- Acompanhe a resposta pelo e-mail informado. Se necessário, solicitaremos informações adicionais para verificar sua identidade e localizar os dados.
O que acontece após o pedido
Após verificar sua identidade e o escopo do pedido, a Bluestash avaliará a exclusão dos dados sob seu controle. Informaremos o resultado pelo canal de contato utilizado.
Algumas informações poderão ser mantidas para cumprir obrigações legais. Nesse caso, informaremos os limites aplicáveis ao pedido. As condições específicas de dados de cada integração são definidas na proposta ou no contrato correspondente.
Dados mantidos pela Meta
O pedido enviado à Bluestash abrange os dados sob controle da Bluestash. Para excluir dados mantidos pela Meta ou pelo WhatsApp, solicite a exclusão diretamente à Meta pelos canais da plataforma.
Outros direitos de privacidade
Você também pode usar o mesmo e-mail para solicitar acesso, correção ou informações sobre o tratamento de dados pessoais.